購買 Google 廣告顧問服務前,請先詳細閱讀並同意以下條款與注意事項:
- Google 公司最新規定,廣告主必須為在台灣合法設立的公司行號,並提交統一編號以備查驗;若無統一編號,則無法刊登廣告。
- 本廣告投放代操服務由藍眼科技優秀的廣告操作與分析團隊負責,藍眼知識學院 TEACHER MENTOR 親自指導,一起同心竭力服務客戶。
- 客戶委託後,1~3個工作天由藍眼科技廣告分析師以 LINE 官方帳號邀請通話方式洽談,最快7個工作天即可開始投放 Google 廣告。
- 廣告代操作服務費以季為最小的服務計算單位,委託後最快次個工作日廣告分析師洽談當天開始計算,委託期不因客戶支付 Google 廣告的時間而改變,請您確認要投放 Google 廣告後再委託我們。若您無法接受,請勿購買本廣告投放服務。
- 當客戶在 Google 搜尋和地圖上搜尋與您同類商家時,把握機會向他們曝光。有成效 (例如使用者按下廣告前往您的網站或致電您的商家) 才需付費。
- 為提高轉換績效,D方案客戶可在網站內崁入 Google Ads 與 Google Analytics 追蹤碼,追蹤碼內容可由藍眼科技提供。
- Google 廣告的點擊目的地可以是網站、一頁式登陸頁、臉書粉絲專頁、Instagram 商業帳號等,但不能是 LINE 個人或官方帳號。
- 因每位客戶的產業、競爭環境、帳號狀況等各不相同,本服務係為客戶代操廣告,非保證固定績效,亦無法保證客戶之廣告投放績效,若您無法接受,請勿委託本服務。
- 基於本公司商業機密與內部規定,無法提供客戶 Google 廣告系統後台權限,亦無法使用客戶廣告帳號權限進行廣告投放。
- 委託期間,如因 Google 廣告後台系統有問題導致廣告無法正常投放,委託期將自動展延,但廣告拒登除外。
年約月繳方案相關事項:
- 年約月繳方案皆為壹年期合約。
- 年約月繳客戶可選擇以信用卡定期定額或預先開立支票方式按月繳納服務款項。
-
客戶委託年約月繳基本方案服務7日內,需先預繳最後一期(月)費用作為服務保證金。
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-
客戶委託年約月繳專業方案服務7日內,需先預繳最後一期(月)費用作為服務保證金。
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- 客戶委託年約月繳方案服務需先繳交服務保證金,若因客戶方面因素欲終止服務,我們將不退返服務保證金,若您無法接受,請勿委託本服務。
- 年約起始日為第一次刷卡日期,例如當您於 1/23 刷卡委託服務,次年 1/22 即為服務合約終止日。
- 使用信用卡委託付款前,請先確認信用卡有效期限非一年內到期,否則可能因為無法順利刷卡而影響廣告業務推廣。
- 如果您無法使用信用卡付款,可改為預先開立十二張逐月兌現的支票,請與廣告專員聯繫 (04)2297-0977。
- 如果您無法使用信用卡付款,可改為預先開立十二張逐月兌現的支票,請與廣告專員聯繫 (04)2297-0977。
- 如果您希望匯款方式付款,請於委託前支付全部費用,恕無法接受按月匯款。
收費方式:
- 顧問式收費方式僅限單月廣告投放金額10萬元以下,超過部分將以抽成方式收費。
- 單月或單次廣告投放金額超過10萬元(含)以上,一律採用抽成方式收取代操服務費,廣告代操服務費用為廣告總金額的20%;單月或單次廣告投放金額超過80萬元(含)
以上,廣告代操服務費用為廣告總金額的15%。
- 採用抽成方式收費的客戶,其服務內容一律以最高等級的D方案為主。
- 單月廣告投放金額累計超過10萬元時,顧問式收費模式將提前結束,後續改為抽成式收費。
付款與代操作費用:
- 如果您無法使用信用卡付款,亦可使用 WebATM、ATM 、銀行匯款、現金、銀聯卡、支付寶、微信支付等其他方式付款。
- 如果您希望以預先開立的即期支票付款,請洽 (04)2297-0977 藍眼廣告業務專員。
- 廣告代操作服務費不包含廣告投放費用。當客戶符合顧問式收費條件時,由客戶直接向 Google 公司繳交廣告費用;當客戶符合抽成式收費條件時,廣告投放費用與代操服務費用一併交付本公司。
- 廣告投放費用的處理時間至少需要7個工作天,請提前準備與特別注意廣告投放的時效性。
代操作費用發票:
- 針對企業客戶,您的廣告代操作費用將開立公司報帳用三聯式統一發票,其餘客戶開立二聯式統一發票。
- 藍眼科技為響應全球節能減碳,並配合財政部電子發票政策,本公司將不再提供紙本發票,全面實施電子發票。您的廣告費用電子發票將以電郵(Email)寄送給客戶,請您務必留下正確且可順利收到信的電子郵件信箱,也請您隨時留意電子發票信是否被誤判到垃圾信箱。
顧問式廣告投放費用:
- 當客戶符合顧問式收費條件時,委託廣告代操作客戶可直接向 Google 公司,中文名是美商科高國際有限公司台灣分公司,以【匯款】或【超商】繳交 Google Ads 廣告投放費用。
- 客戶可直接向 Google 公司繳交廣告投放費用,廣告投放金額的多寡由廣告分析師協助估算與建議。
- 針對預計投放的廣告費用,客戶可選擇以【匯款】或【超商】繳費方式支付給 Google 公司。匯款方式預計3個工作天入帳,超商繳款預計7個工作天入帳。若您急需刊登廣告,建議您選擇使用匯款方式。
- Google 廣告投放費用發票將由 Google 公司,中文名是美商科高國際有限公司台灣分公司,統一以電郵(Email)方式寄送給客戶,請您務必留下正確且可順利收到信的電子郵件信箱,也請您隨時留意電子發票信是否被誤判到垃圾信箱。
- Google 廣告投放費用發票於支付確認且廣告投放後3個工作天以電子郵件方式寄送至客戶預先告知的郵件信箱,發票上可登記公司統一編號,但必須於支付前告知。
- 因配合財政部賦稅署政策,所有交易必須開立合法之統一發票,目前無法提供信用卡繳交 Google 廣告投放費用。若您無法接受,請勿購買本廣告投放服務。
抽成式廣告投放費用:
- 當客戶符合抽成式收費條件時,委託廣告代操作客戶可直接向藍眼科技公司,以【匯款】方式繳交 Google Ads 廣告總費用,包含廣告投放費用與廣告代操費用。
- 當客戶符合抽成式收費條件時,廣告投放金額的多寡由客戶自行決定,廣告金額10萬元(含)以上,廣告代操服務費用為廣告總金額的20%;超過80萬元(含)
以上,廣告代操服務費用為廣告總金額的15%。
- 針對繳交的預計投放的廣告費用,到帳時間預估至少需要7個工作天。
- 廣告費用發票將統一以電郵(Email)方式寄送給客戶,請您務必留下正確且可順利收到信的電子郵件信箱,也請您隨時留意電子發票信是否被誤判到垃圾信箱。
- 廣告費用發票於支付確認且廣告投放後3個工作天以電子郵件方式寄送至客戶預先告知的郵件信箱,發票上可登記公司統一編號,但必須於支付前告知。
- 單次儲值的廣告投放時間最多為一個月,廣告費用必須在一個月內投放完畢。
- 因配合財政部賦稅署政策,所有交易必須開立合法之統一發票。
廣告開始時間:
- 為了使廣告更加有效,通常需要一到兩周的時間進行學習與優化。而在投放廣告的整體過程中,根據過去經驗,大約經過兩個月的調整與運作後,廣告的效果才會趨於穩定。這段期間對廣告策略的持續監控與調整是非常重要的,以確保達到最佳的宣傳效果。
- 因 Google Ads 需要建立完整的廣告模型,包含廣告群組、廣告、關鍵字、額外資訊、廣告受眾等等許多內容,當本公司接受委託後需要最多7個工作天建立廣告模型。若您無法接受,請勿購買本廣告投放服務。
- 如果您是委託專業方案,登陸頁將於您提供登陸頁呈現的文字、圖片、影片後開始製作,最多需要7個工作天完成網頁設計。若您無法接受,請勿購買本廣告投放服務。
登陸頁:
- 登陸頁,或稱為著陸頁、到達頁,英文稱之 Landing Page,的設計費用包含廣告期間的網頁代管費用。
- 登陸頁的組成包含消費者的痛點、產品或服務的特色、使用者見證、相關新聞或媒體報導、產品資訊與 CTA 表單等許多元素。登陸頁內的文字、圖片、影片皆由客戶提供,如果希望放置影片,請先將影片上傳 YouTube,然後提供影片所處 YouTube 網址。
- 登陸頁的每一版本製作時間需要7個工作天,由客戶完整交付內容後開始計算。
- 當廣告代操服務委託結束後,登陸頁的網址將於結束日起算次日零時自動失效。
- 登陸頁設計僅為廣告投放之衍生服務,非一般網頁設計,恕無法提供網頁設計原始碼、程式碼或任何檔案資料。
- 我們為您設計的登陸頁不僅限一種版本,委託專業方案期間,我們會根據廣告數據與分析,持續增加登陸頁與調整登陸頁內呈現內容,以確保廣告績效持續保持良好。
- 如果您一開始是委託專業方案,後來改委託基本方案時,請選擇一種版本的登陸頁作為廣告投放使用,可由廣告分析師根據過去的廣告數據分析為您推薦,其他版本的登陸頁將於專業方案終止時停止。基本方案委託期間,登陸頁將不會進行任何增加、修正或優化的動作。
- 如果您希望了解更多登陸頁範例,請按此請觀看登陸頁範例 。
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專業方案製作的登陸頁或稱為一頁式網頁,著作權與所有權屬於本公司。如終止廣告代操服務後客戶仍希望繼續使用登陸頁,合約終止前,請選擇申請 一頁式廣告網站代管服務 方能繼續使用登陸頁。
- 委託一頁式廣告網站代管服務後,如果您需要更新登陸頁的圖文資料,可申請委託 網站圖文更新服務 。
廣告內容:
- 廣告代操作服務費用不包含廣告文字撰寫、圖片設計、影片製作或任何廣告文案的創意發想,客戶需自行提供要刊登廣告的所有內容(包含廣告文案)。
- 廣告代操作服務費不包含 Google 廣告文案撰寫,如有客製化設計需求,請按此委託 Google 廣告文案包 。
- 廣告代操作服務費不包含 Google 多媒體聯播網圖片製作,如有客製化設計需求,請按此委託 Google 多媒體廣告設計 。
- 廣告代操作服務費用不包含影片拍攝與相關後製、剪輯,如有拍片需求,請按此委託拍片 。
廣告帳戶驗證:
- 依照 Google 公司規定,廣告客戶必須根據其所屬機構登記立案的地點,提交下列任何一種 Google 可接受的文件。須完成廣告客戶身分驗證,提交機構組織證明資料與個人證明資料。
- 機構組織必須提交下列其中一種註冊文件,以便進行廣告客戶身分驗證。可接受的文件包括:公司登記執照或註冊證明、商業登記摘要、加值稅註冊證明或 D‑U‑N‑S 證明。
- 個人證明資料可接受的文件包括:護照、國民身分證、駕照或居留證。
未包含事項:
- 本廣告代操作服務僅是客戶委託藍眼科技廣告行銷團隊為投放之 Google 廣告進行預算效益最大化工作,服務內容不包含廣告操作教學、廣告內容製作、廣告數據解說等。若您希望了解更多 Google 廣告操作技巧,請您自行報名參加 藍眼知識學院課程 。
- 針對廣告代操服務的廣告受眾、分組測試、廣告規則等包含但不限的操作技巧與設定,這些皆屬於本公司的商業機密,恕無法告知或與客戶進行討論,請見諒!若您無法接受,請勿購買本廣告投放服務。
- 根據本公司規定,廣告分析師由本公司自行指派,客戶無法指定,並且與客戶洽談或交付廣告績效報告書皆以電話或 LINE 官方帳號方式為之。
- 本公司製作之素材,包含但不限於文章、影片、圖片素材等之著作權屬於藍眼科技所有。如客戶欲運用於其他廣告或網頁,需另行購買使用權。
遵守與拒絕投放條件:
- 為維護廣告品質與操作成本,如果我們認為您的廣告內容不宜投放,我們有權拒絕您的廣告投放。
- 廣告投放過程中有可能會中途受到 Google 審核認證方能繼續投放,本公司無法保證審核認證一定通過。
- 廣告內容與網站須符合當地政府一切相關法令。
- 廣告主須自行監控連結的網站頁面,如因網站主機當機、網址失效、網頁名稱更動等因素造成之連結無效,藍眼科技不負損失賠償責任。
- Google 廣告不接受任何非法產品或服務,其他像是仿冒品、菸草、藥物、成人內容、酒類、國家彩券、交友、募款、一元競標、非原廠維修中心的第三方消費者技術支援、手機維修、電腦維修等包含但不限以上項目,皆無法順利投放 Google 廣告,請勿委託本服務。
- 鑒於 Google 主動通知「債務服務」與「解決債務和債務管理計畫」目前不允許在台灣宣傳,相關廣告內容無法順利投放,即日起本公司暫停承接債務相關客戶。
- 短期借貸委託可以委託 Google 廣告代操作服務,但必須先於官網與目標網頁內將服務內容,包含公司登記資料、利息與還款方式說明清楚。
- 借貸、博奕、娛樂城、加密貨幣、活動售票等需先取得 Google 審核認證方能投放,本公司無法保證審核認證一定通過。
- 律師、投資理財類、賺被動收入、娛樂城、股票、當鋪、借貸、減肥、比特幣等常被 Google 拒絕投放,建議委託 LINE 好友廣告 或 Google 搜尋排名優化服務 。
- 醫療廣告須符合醫療法第五章醫療廣告相關規定,查看醫療廣告相關規定 。
- 若您販售的產品或服務無法順利投放 Google 廣告,建議您可以試試 LINE 好友廣告 。
- 精品代購客戶委託後需提交切結書,保證所販售的商品皆為『真品』,絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等盜版情事。如本公司發現客戶所販售的商品非真品,本公司有權終止客戶委託之服務,且無須退還已支付之費用。若無法接受,請勿委託本廣告服務!
- 客戶委託廣告後需提交官方授權切結書,根據 Google 廣告政策規定,廣告所宣傳的商品須經過授權,客戶必須保證所販售的商品皆經過官方授權,絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等情事。如本公司發現客戶販售的商品並未經過官方正式授權,以致於廣告帳號被封鎖,本公司有權終止客戶委託之服務,且無須退還已支付之費用。若無法接受,請勿委託本廣告服務!
- 廣告主須自行監控連結的網站頁面,如因網站主機當機、網址失效、網頁名稱更動等因素造成之連結無效,廣告媒體商與藍眼科技及協辦公司皆不負損失賠償責任。
- 付費不代表我們一定會幫您投放廣告,客戶必須遵守 Google 公司的規定。
- 客戶必須遵守 Google 公司的以下規定:Google Ads 廣告政策 、服務條款 與 隱私權政策 。
退款政策:
- 本服務屬於依消費者要求所為之客製化給付,經企業經營者告知消費者,將排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。
- 依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條規定,客戶因故終止廣告業務時,服務費用因屬於客製化給付,不因客戶要求退費或其他原因退返給客戶。若您無法接受,請勿購買本服務。
- 客戶委託年約月繳方案服務需先繳交服務保證金,若因客戶方面因素欲終止服務,我們將不退返服務保證金,若您無法接受,請勿委託本服務。
- 客戶下單委託7天內,且尚未與廣告分析師進行廣告投放洽談時,客戶因故終止廣告投放業務者,可申請退款,但需支付已繳費用百分之五作為處理手續費。
- 客戶已與廣告分析師進行廣告投放洽談,洽談後3日內且尚未儲值廣告投放金額至 Google 廣告帳戶前,客戶因故終止廣告投放業務者,本公司依規定退還約定應繳納費用百分之七十。若您無法接受,請勿委託本服務。
- 客戶下單委託7天後,或已儲值廣告投放金額至 Google 廣告帳戶,或廣告已開始投放時,依規定將無法受理客戶任何退款申請。若您無法接受,請勿委託本服務。
- 退費通常要4週才能處理完畢,但如果客戶是透過境外的銀行帳戶付款,最多可能就需要10週。銀行或信用卡公司處理後,款項也可能要再過10個工作天(視各自的處理程序而定)才能退到客戶的帳戶。若您無法接受,請勿委託服務。
- 當客戶符合顧問式收費條件時,客戶投放的廣告費用係直接繳交給 Google 公司,發票由 Google 公司全額開立,如有退費需求,請直接聯繫 Google 公司,相關規定請參考 Google Ads 退款申請 與 退款處理時間 。
拒絕服務條款:
- 藍眼科技迄今以一貫的誠懇應對能夠獲得顧客的信任,為了維護服務品質,所以採取了措施。
- 請避免使用任何超出社會可接受範圍的行為(包括但不限於下面列出的行為)來滿足您的要求:恐嚇或威脅、侮辱或詆毀人格的言論、侵犯員工隱私的行為、過度要求、無正當理由要求藍眼科技或其員工謝罪道歉、過度長時間提出重複相同的要求或抱怨、社群或網站上的誹謗性評論。
- 如果我們認為發生了任何這些行為,我們可能會拒絕提供服務。此外,如果公司認為該行為是惡意的,將會聯絡警方、律師等並採取適當的行動。
其他事項:
- 建議持續投放 Google 廣告,盡量避免中斷,請參見 廣告中斷衍生的損失 。
- 關於 Google 廣告常用的廣告詞彙,請參見 Google 廣告用語詞彙 。
- 本公司保有修改、調整、變更、暫停或終止本服務之權利,如有未盡事宜,悉依本公司相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告之。